万が一に備えて大切なデータをバックアップ!! auバックアップアプリ Android ™ 専用アプリ お客さまのスマホに保存している様々なデータをSDカードにバックアップ、復元できるアプリです。

※auバックアップアプリは「Android ™ 専用アプリ」です。iPhoneではお使いになれません。

※機種ごとに機能差があるので、完全な形で全てのデータ移行ができることを保証するものではございません。

※一部の機種のみ対応しています。

お客様の大切なデータをわずか3ステップでSDカードにバックアップ!!

お客様がお使いのスマホが故障し、auショップに修理にだす際や機種変更時に大切なデータを移行する際に簡単にバックアップ、復元できます。
わずか3ステップでスマホのデータをSDカードにバックアップ、復元することが可能です。
また、LTE対応のAndroid ™ 搭載スマートフォンであれば、旧端末でバックアップしたデータをそのまま移行することが可能です。
さらに、他社からauへMNP (携帯電話番号ポータビリティ) のデータ移行の際にもご利用いただくことができます。(google playアプリ内で「auバックアップアプリ」とキーワード検索してください。)

microSDにバックアップできるデータ

  • アドレス帳 (本体の電話帳)
  • 発着信履歴
  • 受信メール (EZ) (※1)(※2)
  • 送信メール (EZ) (※1)(※2)
  • 未送信メール (EZ) (※1)(※2)
  • 画像
  • ムービー
  • 楽曲
  • カレンダー (※2)
  • ブックマーク
  • ユーザ辞書 (※2)
  • ※1 本体アカウントに紐づいているデータのみ対象です。
  • ※2 EZwebのメールのみ対象です。
  • ※3 一部非対応の機種があります。
  • ※4 本体に保存されているデータのみ対象です。
  • ※5 コピーガードされているデータはバックアップできません。

アプリケーションも一括バックアップ!new

お客様のスマホにダウンロードしたアプリケーションもauバックアップを使えば簡単にSDカードへバックアップ、復元可能です。

  • ※google playからダウンロードしたアプリもバックアップ可能です。
  • ※アプリ内の設定情報やゲームのセーブデータはバックアップできません。また一部のアプリはバックアップできません。

ご利用方法

アドレス帳やメールなどのバックアップ

  • アプリトップ
    ①auバックアップアプリを起動し、「アドレス帳やメールなどのバックアップ」を選択します。
  • →
  • データを選択
    ②SDカードにバックアップするデータを選択して「次へ」ボタンを選択します。
  • →
  • バックアップを開始
    ③「開始」ボタンを選択するとバックアップを開始します※1
  • →
  • バックアップ完了
    ④バックアップが完了したら「終了」ボタンを選択します。

※1 バックアップするデータにはパスワードを設定することができます。パスワードの設定はできますが暗号化はされません。

アドレス帳やメールなどの復元

  • アプリトップ
    ①auバックアップアプリを起動し、「アドレス帳やメールなどの復元」を選択します。
  • →
  • 復元するデータを選択
    ②SDカードから復元するデータを選択して「開始」ボタンを選択します。
  • →
  • 復元完了
    ③復元が完了したら「終了」ボタンを選択します。

アプリのバックアップ

  • アプリトップ
    ①auバックアップを起動し「アプリのバックアップ」を選択します。
  • →
  • バックアップするデータを選択
    ②SDカードにバックアップ可能なアプリ一覧が表示されます。バックアップしたいアプリを選択し、「開始」を選択します。
  • →
  • バックアップ完了
    ③バックアップが完了したら「終了」ボタンを選択します。

アプリの復元

  • アプリトップ
    ①auバックアップを起動し「アプリの復元」を選択します。
  • →
  • 復元するデータを選択
    ②SDカードから復元したいアプリを選択して「開始」を選択します。
  • →
  • 「設定」を選択
    ③「設定」を選択します※2
  • →
  • 「設定」内のロックとセキュリティをチェック
    ④「設定」内のロックとセキュリティ (またはセキュリティ) の画面が表示されますので、「提供元不明のアプリ」にチェックします。
    ご注意) すべての復元が完了したら、チェックを外すことをお勧めします。上記画面は端末設定内から表示、設定可能です。
  • →

※2「提供元不明のアプリ」にチェック済みの場合は③と④の画面は表示されません。

  • 「インストール」を選択
    ⑤「インストール」を選択してアプリを復元します。
  • →
  • 「完了」を選択
    ⑥インストールが終わりました。「完了」を選択して次のアプリのインストールを行います。
  • →
  • 復元完了
    ⑦アプリの復元が完了しました。

※復元アプリの数だけ⑤と⑥の操作を繰り返す必要があります。

アプリのダウンロードは、右記の手順で行ってください。(1) スマートフォンから「auお客さまサポート」アプリを起動してください。(2)「おすすめアプリ」を選択してください。(3)「auバックアップアプリ」を選択して、ダウンロードしてください。

その他のダウンロード方法

  • QRコードを読み取りアプリをダウンロードします。
  • Google playで「auバックアップ」で検索します。
prコード

対応機種 / OS / 価格

対応機種

Android ™ 搭載auスマートフォン
※バックアップ機能のみ他キャリアスマートフォンでもご利用いただけます。
※IS01、IS02、IS12Tは対象外になります。

OS

Android ™ 2.2 以上

価格

無料

その他の便利なアプリ:au Cloudアプリ

※Android ™ は、Google Inc.の商標または登録商標です。

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