「auお客さまサポート」ケータイ版について

「auお客さまサポート」ケータイ版では、ご利用料金の照会やご契約内容の確認、料金プランや割引サービス・オプションサ ービスの追加・変更などができます。通信料は無料です。 (注1) また、お手続き結果はサイト上で確認できるので安心です。便利な「auお客さまサポート」ケータイ版をご活用ください。

注1) EZweb@mailコースのお客さまは通信料がかかります。

1 auからのお知らせ

auからの重要なお知らせを随時掲載致します。

2 お知らせ

auサービスに関する質問・回答を投稿してみんなで疑問解決!

3 確認する

通話料・パケット通信料の概算料金や、ご請求金額、ご契約内容の確認、ポイント照会・有料コンテンツ登録状況などの確認ができます。

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4 調べる

料金プラン・割引サービスなどの各種サービス内容や、お近くのauショップ・携帯電話の使い方などが調べられます。

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5 申し込む / 変更する

料金プラン・オプションサービスの追加・変更や、住所・連絡先電話番号の変更 などができます。

申し込む/変更する

6 ご利用の多いメニュー

ご利用頻度の高いメニューに直接アクセスできます。

7 PCインターネットや電話のサポート

ご契約内容の確認や、各種お手続きのご案内をしています。

PCインターネットや電話のサポート

8 便利なリンク集

EZweb版auホームページなど便利なリンクを集めました。auオンラインショップで は、電池パックなど携帯電話の付属品の購入ができます。

図: 「auお客さまサポート」ケータイ版メニュー