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- カンタンご利用ガイド - auお客さまサポート カンタンご利用ガイド

auケータイ (EZweb) で
利用する

auお客さまサポートケータイ版では、暗証番号のみでauケータイのご契約内容の確認やお手続きができます。

  • ※パケット通信料無料

ケータイサイトのご利用方法

1 auからのお知らせ

auからの重要なお知らせを随時掲載いたします。

2 お知らせ

auサービスに関する疑問をみんなで解決する「au Q&Aプラス」をご案内しています。

3 確認する

通話料・パケット通信料の概算料金、ご請求金額、ご契約内容の確認、ポイント照会・有料コンテンツ登録状況などがご確認できます。

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4 調べる

料金プラン・割引サービスなど各種サービスの内容や、お近くのauショップ、携帯電話の使い方などが調べられます。

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5 申し込む / 変更する

料金プラン・オプションサービスの追加・変更、住所・連絡先電話番号の変更などができます。

申し込む/変更する

6 ご利用の多いメニュー

ご利用頻度の高いメニューに直接アクセスできます。

7 PCインターネットや電話のサポート

ご契約内容の確認・各種手続きの方法をご案内しています。

PCインターネットや電話のサポート

8 便利なリンク集

EZweb版auホームページなど、便利なページを集めました。auオンラインショップでは、電池パックなど携帯電話の付属品の購入ができます。

図: 「auお客さまサポート」ケータイ版メニュー
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