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- カンタンご利用ガイド - WEB de 請求書 カンタンご利用ガイド (au1回線/au一括請求のお客さま)

auケータイ (EZweb) で利用する
月々の料金内訳・領収書を
確認する

ご利用はとってもカンタン!
毎月のご利用料金がいつでもチェックできます!

STEP01

WEB de 請求書へアクセス

ケータイのEZボタンを押して、トップメニューまたはauポータルトップに進みます。

  1. 1「auお客さまサポート」を選択し、決定。
イメージ: 「auお客さまサポート」を選択し、決定。
  1. 2「WEB de 請求書」を選択し、決定。

下記バーコード・URLより直接アクセスできます。

QRコード https://cs.kddi.com/

イメージ: 「WEB de 請求書」を選択し、決定
  1. 3「次へ」を選択し、決定。
イメージ: 「次へ」を選択し、決定
  1. 4暗証番号を入力して「送信」を選択し、決定。

暗証番号とは

auケータイの新規ご契約時に申込書に記載いただいた4桁の数字です。

イメージ: 暗証番号を入力して「送信」を選択し、決定

WEB de 請求書メインメニュー画面が表示されます。

イメージ: WEB de 請求書メインメニュー画面が表示されます。

STEP02

請求金額、内訳、領収書を確認

  1. 5「請求書・領収書照会」を選択し、決定。
イメージ:「請求書・領収書照会」を選択し、決定。
  1. 6請求書や領収書を確認したい月を選択し、決定。

ご注意

■初回の設定が完了していないお客さまは表示される画面が異なります。

  • ※詳しくは下記ページをご確認ください。

■領収書を確認する際も、まず請求書画面に進みます。
領収書は請求月の翌月に発行されますので、確認したい月の翌月請求分からご確認ください。

イメージ: 「請求書・領収書照会」を選択し、決定。
  1. 7画面で請求額を確認。
    料金内訳を確認する場合はAを選択し、決定。
    領収書を確認する場合はBを選択し、決定。
イメージ:画面で請求額を確認
  1. 料金内訳を確認

ご注意

au一括請求のお客さま
同じ請求内のau電話番号ごとに料金内訳を確認したい場合は、aを選択。

au1回線のお客さま
画面で料金内訳をご確認いただけます。

「ご利用金額が3,000円未満で翌月合算になった場合」「前月のご利用金額と合算された場合」の料金内訳については以下をご確認ください。

イメージ: 料金内訳を確認
  1. 領収書を確認

bに領収書が表示されます。

イメージ: 領収書を確認

STEP03

月々の請求額を一覧で見る

  1. 5「請求額一覧」を選択し、決定。
イメージ: 「請求額一覧」を選択し、決定
  1. 6請求額を確認。

Aにご請求金額2カ月分が1画面で表示されます。

イメージ: ご請求金額2カ月分が1画面に表示されます。

Bにご契約のau携帯電話の料金内訳が表示されます。

ご注意

au一括請求のお客さま
同じ請求内のau電話番号ごとに料金内訳を確認したい場合は、a (プルダウン) で選択・表示切替ができます。

au1回線のお客さま
画面で料金内訳をご確認いただけます。

イメージ: ご契約のau携帯電話の料金内訳が表示されます。
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