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- カンタンご利用ガイド - WEB de 請求書 カンタンご利用ガイド (まとめて請求/電話・インターネットのお客さま)

パソコン・スマートフォンで利用する
月々の料金、通話明細などを
確認する

WEB de 請求書なら、パソコン・スマートフォン、ケータイから、月々のご利用料金、通話明細などがいつでも確認できます。

手順を詳しく見る
今すぐ確認・変更 (auお客さまサポートへログイン)

STEP01

WEB de 請求書へアクセス

パソコンで利用する

  1. 1下記リンクをクリックし、au ID・パスワードまたは、サポートID・パスワードを入力して「auお客さまサポートログインページ」にアクセスしてください。

ログインにはau ID・パスワードまたは、サポートID・パスワードが必要です。

イメージ: auお客さまサポートへログイン (パソコン)

スマートフォンで利用する

  1. 1下記リンクをクリックし、au ID・パスワードまたは、サポートID・パスワードを入力して「auお客さまサポートログインページ」にアクセスしてください。

ログインにはau ID・パスワードまたは、サポートID・パスワードが必要です。

イメージ: auお客さまサポートへログイン (スマートフォン)
  1. 2「料金・ポイントの確認」タブから「今月の請求書を確認する」を選択してください。
イメージ: 「今月の請求書を確認する」を選択
  1. 3請求書や領収書を確認したいKDDIサービスを選択してください。
    • ※au ID・パスワードでログインした場合は、「au電話番号 / IDの選択」画面は表示されません。

ご注意

固定電話・PCインターネットを選択した場合は、選択したサービスの内訳と請求金額合計のみ確認できます。

すべてのサービスの内訳を確認したい場合は下記内容をご確認ください。

イメージ: 請求書や領収書を確認したいKDDIサービスを選択

STEP02

請求金額を確認

  1. 4auケータイを選んだ場合は、暗証番号の入力が必要となります。auケータイの新規ご契約時に、申込書にご記入いただいた、4桁の暗証番号を入力し、「次へ」を押してください。

暗証番号とは

auケータイの新規ご契約時に申込書に記載いただいた4桁の数字です。

イメージ: 暗証番号を入力し、「次へ」で決定
  1. 5請求書の合計額が表示されます。

まとめて請求のお客さま

初めてWEB de 請求書にログインしたお客さまは表示される画面が異なります。

  • ※詳しくは「初回の設定をする」をご確認ください。
  1. 6過去6カ月分の請求書をご確認いただけます。
  1. 7月々の請求額を一覧で見ることができます。
  1. 8保存する場合は、「請求書 (領収書) をダウンロード」のボタンから保存できます。詳しくは下記リンクをクリックして、ご確認ください。
  1. 9料金の内訳を確認することができます。
  1. 10口座振替をご利用の場合は領収情報が表示されます。
イメージ: 請求額照会画面

STEP03

月々の請求額を一覧で見る

「請求額を一覧で見る」を選択すると、過去6カ月分のご請求金額を一覧表示でご確認いただけます。

  1. 11「請求額照会へ」を選択すると、請求額照会ページへ戻ります。
  2. 12「ご請求年月」を選択すると、料金内訳が確認できます。
イメージ: 月々の請求額を一覧で見る

STEP04

請求金額の内訳を確認

  1. 13「料金内訳を表示」を選択してください。
イメージ: 「料金内訳を見る」を選択
  1. 14確認したい請求月、サービスを選択のうえ「表示ボタン」を押してください。
イメージ: 選択したKDDIサービスの内訳
  1. 15保存する場合は、「請求書 (領収書) をダウンロード」のボタンから保存できます。詳しくは下記をクリックして、ご確認ください。
  1. 16選択したKDDIサービスの内訳が表示されます。
  2. 17ご利用料金の合計が表示されます。
イメージ: 選択したKDDIサービスの内訳

STEP05

通話明細を確認

  1. 18「料金・ポイントの確認」タブから「通話明細の確認・お申し込み」を選択してください。
イメージ:「通話明細の確認・お申し込み」を選択
  1. 19「通話明細を確認する」を選択してください。
イメージ:「通話明細を確認する」を選択
  1. 20通話明細を確認したいKDDIサービスを選択してください。
    • ※au ID・パスワードでログインした場合は、「au電話番号 / IDの選択」画面は表示されません。
  • auケータイ
  • 電話・インターネットサービス
  • WEB de 請求書ID

の中から通話明細を確認したいサービスを選択してください。

  • ※マイライン・国際電話の通話明細は、WEB de 請求書IDを登録し、選択してください。
  • ※確認したいサービスが表示されない場合は、auお客さまサポートへサービスの追加をしてからご確認ください。
イメージ: 通話明細を確認したいKDDIサービスを選択

(A) auケータイ、WEB de 請求書IDを選択した場合

  1. 21ご請求月・サービス・電話番号・明細種別を選び、「明細を表示する」を選択すると明細が表示されます。
  2. 22保存する場合は、「明細をダウンロード (PDF)」のボタンから保存できます。詳しくは下記をクリックして、ご確認ください。
  1. 23通話明細が表示されます。
  • ※auケータイ、マイライン・国際電話の通話明細の確認には事前のお申し込みが必要です。
イメージ: 画面A

電話・インターネットサービスを選択をした場合

明細は左メニューの「各種ご変更手続き/ご利用状況確認」内の「電話サービスに関する照会・変更」から、ご確認ください。

イメージ: 画面B
今すぐ確認・変更 (auお客さまサポートへログイン)
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