このページを印刷する

auお客さまサポートに関するお問い合わせ

お問い合わせの際に必要です。

お電話でのお問い合わせには、auケータイ・スマートフォンのお客様コードまたは電話・インターネットのセルフID をご用意ください。

弊社では、個人情報保護の観点からお客さま個人の契約内容等に関するお問い合わせにつきましては、契約者ご本人さまである旨を確認させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。 なお、お問い合わせの内容によりましては、契約者ご本人さまへの書面による回答に限らせていただく場合がございます。

メールでのお問い合わせ

auお客さまサポート

お電話でのお問い合わせ

auお客さまサポートに関するお問い合わせ

auケータイ・スマートフォンをご利用の方

お問い合わせ

auケータイから : 局番なし 157 (無料)
一般電話から : フリーコール 0077-7-111 (無料)
受付時間 : 9:00~20:00 (土・日・祝日も受付)

※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
上記番号がご利用になれない場合 : 0120-977-033 (沖縄を除く地域) / 0120-977-699 (沖縄)
お問い合わせの際には、電話番号をお確かめのうえ、おかけ間違いのないようお願い致します。

電話・インターネットをご利用の方

お問い合わせ

一般電話から : フリーコール 0077-777 (無料)
受付時間 : 9:00~20:00 (土・日・祝日も受付)

KDDIからお届けする固定通信サービスの請求書と、auの請求書をひとつにまとめることができます。

関連情報

「今月の料金を確認したい!」「料金プランや住所を変更したい!」「ポイントはいくらたまっているの?」「お得な割引サービスに申し込みたい!」 auお客さまサポートで全部できます!パソコン/スマートフォン/auケータイから、24時間いつでも利用できます!! 今すぐ確認・変更する (auお客さまサポートへログイン)
閉じる
ページの先頭へ
ページの先頭へ