iPhone 5s / iPhone 5c 設定ガイド

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設定してより便利に!
auお客さまサポートでは、オススメの設定をご紹介しています。

カンタン初期設定はこちら
au ID

アドレス帳移行やauお客さまサポートのログインに必要なau IDはこちら

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  • 設定ガイド

iPhoneに機種変更する前にご利用していたEZコンテンツを解約する場合は、こちら からau IDでログイン

au IDのよくあるご質問

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EZwebメール初期設定

Eメール (@ezweb.ne.jp) はメッセージアプリ (MMS) もしくはメールアプリのどちらかでご利用いただくことができます。

  • Eメール設定画面へ※

・auを新規契約のお客さま (新規に@ezweb.ne.jpのアドレスを取得されるお客さま)

メールの設定が必要です。

  • 設定ガイド

・iPhoneへ機種変更のお客さま (既に@ezweb.ne.jpのアドレスをご利用のお客さま)

メールの設定は不要で、メッセージアプリ (MMS) で機種変更前のメールアドレスがご利用いただけます。

  • 設定ガイド

※iPhoneからの機種変更でメールアプリをご利用中の場合は、再度、機種変更後のiPhoneでメールアプリのEメール利用設定が必要です。

メッセージアプリ (MMS) とメールアプリの機能比較についてはこちら

※設定画面へは、Wi-Fiネットワークをオフ (「設定」>「Wi-Fi」>「オフ」) にしてアクセスしてください。

※au IDがご不明な場合は、下記をタップしてください。
SMS送信画面起動はこちら
タップすると、#5000宛てのSMS送信画面が起動しますので、本文に「1234」を入力しSMSを送信してください。受信したSMSに記載のURLをタップすると設定画面へアクセスできます。

EZwebメールのよくあるご質問

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Apple ID

アプリをダウンロードするのに必要なApple ID (iTunes Storeアカウント) 取得方法はこちらから確認できます。

※Apple IDの登録にはクレジットカードやiTunesカードが必要です。
クレジットカードやiTunesカードをお持ちでない方は、Apple Storeにて無料アプリをダウンロードする際の手順でApple IDの登録が可能です。

  • 設定ガイド

Apple IDのよくあるご質問

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アドレス帳移行

アドレス帳の移行には機種変更する前にご利用していた端末によって操作が異なります。

・auケータイ、auスマートフォンの方

  • auアドレス帳・Friends Noteから移行

・他社ケータイやauアドレス帳・Friends Noteにアドレス帳を保存していない方

  • SDカードへアドレス帳を保存
  • SDカードからのアドレス帳の移行

・iPhoneの方

  • iTunesでの保存
  • iTunesでの移行
  • iCloudでの保存
  • iCloudでの移行

アドレス帳移行のよくあるご質問

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迷惑メールフィルター

迷惑メールをブロックしておきたい時はフィルタリングの設定をすると便利です。

  • フィルター設定画面へ※
  • 設定ガイド

設定画面へは、Wi-Fiネットワークをオフ (「設定」>「Wi-Fi」>「オフ」) にしてアクセスしてください。

au IDがご不明な場合は、下記をタップしてください。
SMS送信画面起動はこちら
タップすると、#5000宛てのSMS送信画面が起動しますので、本文に「1234」を入力しSMSを送信してください。受信したSMSに記載のURLをタップすると設定画面へアクセスできます。

迷惑メールフィルターのよくあるご質問

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au Wi-Fi SPOT (公衆無線LAN)

初期設定不要でご利用いただけます。

  • ご利用設定ガイド

※iPhone 5s / iPhone 5cで、すべてのau Wi-Fi SPOTのご利用をご希望の方と、LTEフラット未加入の方は、初期設定が必要になります。
今すぐ設定される方はコチラ

※海外でも利用可能です。詳細はコチラ

au Wi-Fi SPOT (公衆無線LAN)のよくあるご質問

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自宅のWi-Fi設定 (宅内無線LAN)

HOME SPOT CUBEの設定

すでにHOME SPOT CUBE (宅内無線LAN) をお持ちの場合は、こちらからカンタンに接続設定を行うことができます。

  • 設定する
  • HOME SPOT CUBEの設定でお困りの方

HOME SPOT CUBEのお申し込みがまだの方はこちら

※新規加入当日のお申し込みはできません。翌日以降に行ってください。

※お申し込みにはau IDが必要です。

  • 申し込む

その他の無線LAN機器 (親機) の設定

ご自宅でお持ちのauのホームゲートウェイやBuffalo、NECなどの市販の無線LAN機器 (親機) の設定を行うことができます。

  • 無線LAN機器 (親機) の設定
  • 無線LAN機器の設定でお困りの方

Wi-Fi HOME SPOT (宅内無線LAN)のよくあるご質問

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通常設定はこちら
メールアプリ利用設定

メールアプリでEZwebメールをご利用になる場合は、利用設定を行ってください。

  • Eメール設定画面へ※
  • 設定ガイド

設定画面へは、Wi-Fiネットワークをオフ (「設定」>「Wi-Fi」>「オフ」) にしてアクセスしてください。

au IDがご不明な場合は、下記をタップしてください。
SMS送信画面起動はこちら
タップすると、#5000宛てのSMS送信画面が起動しますので、本文に「1234」を入力しSMSを送信してください。受信したSMSに記載のURLをタップすると設定画面へアクセスできます。

メールアプリ利用設定のよくあるご質問

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もっと見る

メッセージアプリ (MMS) 利用設定

メッセージアプリでEZwebメールをご利用になる場合は、MMS利用設定を行ってください。

  • Eメール設定画面へ※
  • 設定ガイド

設定画面へは、Wi-Fiネットワークをオフ (「設定」>「Wi-Fi」>「オフ」) にしてアクセスしてください。

au IDがご不明な場合は、下記をタップしてください。
SMS送信画面起動はこちら
タップすると、#5000宛てのSMS送信画面が起動しますので、本文に「1234」を入力しSMSを送信してください。受信したSMSに記載のURLをタップすると設定画面へアクセスできます。

メッセージアプリ (MMS) 利用設定のよくあるご質問

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EZwebメール各種設定

メールアドレス変更、メール自動転送設定の方法はこちら。

  • Eメール設定画面へ※

・メールアドレスの変更

  • メールアプリ利用中の場合
  • メッセージアプリ (MMS) 利用中の場合

・自動転送設定

  • 設定ガイド

・Eメールアドレスの変更をお知らせする

※Friends Noteアプリが必要になります。

  • 設定ガイド

・迷惑メールフィルター

  • 設定ガイド

※設定画面へは、Wi-Fiネットワークをオフ (「設定」>「Wi-Fi」>「オフ」) にしてアクセスしてください。

※au IDがご不明な場合は、下記をタップしてください。
SMS送信画面起動はこちら
タップすると、#5000宛てのSMS送信画面が起動しますので、本文に「1234」を入力しSMSを送信してください。受信したSMSに記載のURLをタップすると設定画面へアクセスできます。

EZwebメール各種設定のよくあるご質問

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アップデート

iOSソフトウェアアップデートの情報と、アップデート方法が確認できます。

  • ソフトウェアアップデートの情報
  • 設定ガイド

アップデートのよくあるご質問

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ビジュアルボイスメール利用設定

iPhoneの留守番電話「ビジュアルボイスメール」をご利用いただくための設定です。
ビジュアルボイスメールを利用するには、「お留守番サービスEX」のお申し込みが必要です。

  • お留守番サービスEX申込へ
  • 設定ガイド

※お申し込みにはau IDが必要です。

ビジュアルボイスメールのよくあるご質問

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テザリング

テザリングをご利用になるにはオプション申し込みが必要です。

  • 申し込む
  • 設定ガイド

※お申し込みにはau IDが必要です。

テザリングのよくあるご質問

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機能制限

未成年の方がiPhoneをご利用になる場合、事前に保護者の方がアプリ等のご利用制限を行ってください。

  • 設定ガイド
WEBフィルタリング

未成年の方がLTE NETをご利用になる場合、原則「安心アクセス for iOS」または「安心アクセスサービス」をお申し込みいただいております。
Wi-Fiをご利用になる場合は、「安心アクセス for iOS」のご利用をお奨めします。

緊急地震速報の設定

もしもの時に備え、緊急速報の設定を確認しましょう。
設定方法:ホーム画面>設定>通知センター>緊急速報>オン

待ちうた設定

待ちうたの設定曲・プルル音の変更ができます。

  • 今すぐ設定する ※au IDでのログインが必要です。
  • 設定ガイド

※au IDでのログインが必要です。

待ちうたのよくあるご質問

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海外で電話をかける

渡航先 (提供エリア内) で電話を利用する場合は、「設定」→「一般」→「モバイルデータ通信」→「ローミング」→「音声通話ローミング」をオンにしてください。

  • 電話のかけかた
  • エリア / 料金

※海外渡航前に、必ずPRL (ローミングエリア情報) を最新版に更新してください。
【更新方法】日本国内から「*5050」宛に電話発信し、電源を一度オフ / オンしてください。

海外利用時のよくあるご質問

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海外でデータ通信 (パケット通信する)

渡航先 (提供エリア内) でデータ通信を利用する場合は、「設定」→「一般」→「モバイルデータ通信」→「ローミング」→「データローミング」をオンにしてください。
iPhone 5をご利用の場合、海外ダブル定額提供国では、事業者の手動選択は不要のため、海外ダブル定額の対象事業者のみに接続されます。

  • 海外ダブル定額提供エリア

※海外渡航前に、必ずPRL (ローミングエリア情報) を最新版に更新してください。
【更新方法】日本国内から「*5050」宛に電話発信し、電源を一度オフ / オンしてください。

海外利用時のよくあるご質問

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LTE NET for DATA

グローバルIPアドレス(IPv4/IPV6)でインターネットに接続できます。

  • ※ご利用には、「LTE NET for DATA」のお申込みが必要です。
  • 申し込む
  • 設定ガイド

※お申し込みにはau IDが必要です。

  • プロファイルのインストール

LTE NET for DATAのよくあるご質問

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さらに快適にお使い頂くために
auお客さまサポートのオススメ

設定が終わったら、KDDI のおススメアプリを入れてみましょう。

au ポータル

提供:KDDI

au ポータル
毎日チェックしたい最新ニュースや天気、占いはもちろん、KDDIがオススメする便利で楽しいサービス満載のポータルサイトです。
  • ※別途パケット通信料がかかります。
お客さまサポート

提供:KDDI

価格:無料

au お客さまサポートアプリ
auケータイの契約内容や月々の利用状況等を簡単に確認できるアプリです。
過去6カ月分の利用料金のグラフ表示にも対応しています。
  • ※別途パケット通信料がかかります。
  • ※App Storeに接続します。
災害用伝言板

提供:KDDI

価格:無料

au 災害用伝言板アプリ
災害時に安否情報の登録や確認ができる「災害用伝言板サービス」のiPhoneアプリです。アプリから起動することで、災害用伝言板へ簡単にアクセスが可能となります。
  • ※別途パケット通信料がかかります。
  • ※App Storeに接続します。
au助手席ナビ

提供:KDDI

価格:無料

au助手席ナビ
助手席からドライバーをサポートするカーナビアプリです。1分ごとに更新される渋滞情報をもとに、最適なルートを検索します。
  • ※コンテンツは一部有料になります。
  • ※別途パケット通信料がかかります。
auナビウォーク

提供:KDDI

価格:無料

auナビウォーク
タッチ操作に対応した「最新で正確な地図」や「乗換」など、移動に関わる情報を一括検索できるトータルナビアプリです。
  • ※コンテンツは一部有料になります。
  • ※別途パケット通信料がかかります。
GLOBAL PASSPORT アプリ

提供:KDDI

価格:無料

GLOBAL PASSPORT アプリ
GLOBAL PASSPORTアプリを予めダウンロードしていただくと、渡航先でもパケット通信料がかからずに定額対象事業者を確認いただくことができます。
  • ※別途パケット通信料がかかります。
  • ※App Storeに接続します。
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