解約
ご解約の前に
【ご存知ですか?auのこんなサービス 】
auポイントプログラム (使うほどに貯まるおトクなauポイント) 
auプレミアメンバーズ (登録料・月額料無料のポイント優遇制度 )
ロイヤルメンバーステージ (「auプレミアメンバーズ」会員限定の特別優待プログラム)
月々のご利用料金を抑えたいお客さまへ
- 通話料：
- 家族割 誰でも割
- 通信料：
- WINダブル定額 ダブル定額ライト ダブル定額スーパーライト
- 通信料：
- CDMA 1Xパケット割 パケットoneミドルパック、スーパーパック
使い過ぎを防ぎたいお客さまへ
携帯を紛失してしまったお客さま
お申し込み方法
- お申込み窓口
auショップ
auショップでお手続きする
auショップ・PiPitで解約手続きを承ります。契約者ご本人さま が必ずご来店ください。
ご契約者が小学生以下の場合は、必ず親権者同伴でご来店ください。
ご解約に必要なもの
- ご印鑑 (法人の場合は法人印)
- ご本人さま確認書類 (原本)
※法人契約の場合は、来店者個人の「ご本人様確認書類」＋「社員証または名刺」で受付が可能です。 - 現在ご利用中のau電話本体 (注1)
- 注1) ICカード対応機の場合は本体とauICカードをお持ちください。
- ※フルサポートコースでご購入いただいたお客さまはフルサポート解除料が必要となる場合があります。
- ※年割・誰でも割・スマイルハート割引をご利用のお客さまは契約解除料が発生する場合がございます。
関連情報
