盗難・紛失にあったとき
事前に登録した他の電話から、遠隔でオートロックをかける
遠隔操作でauケータイをロックする
※緊急通話停止中はご利用いただけません。
auケータイの場所を探す
※緊急通話停止中はご利用いただけません。
通話の停止や解除の手続きをする
auスマートパスをご利用中に緊急通話停止のお手続きをしたお客さまへ
緊急通話停止中の状態で月を跨いだ場合、auスマートパスは自動的に退会となり、全てのサービスがご利用いただけない状態となります。
- ※インストールされたアプリは自動的に削除され、アプリ内に保存されているデータも削除されます。
- ※auCloud上に画像・動画をアップロードされている場合は、パソコンからデータのダウンロードをしていただくようお願い致します。
- ※パソコンからのダウンロードは、Photo Album
より、「ダウンロード」から保存したい画像・アルバムを選択して下さい。
auスマートパスが退会になった場合にご利用できなくなるサービスの詳細はこちら からご確認ください。
盗難・紛失時のために…
スマートフォン用「安心セキュリティパック」が便利です
- スマートフォンの方に便利なパッケージ。（非対応機種あり）
- ケータイの位置検索、操作の遠隔ロック・解除ができます。
- ウィルス対策やリモートサポートもついていて便利です。
