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今月の利用料金を確認したい

パソコン、スマートフォン、アプリ、auケータイ (EZweb) からお客さまの利用状況をご確認いただけます。

  • 確認方法
  • 画面の見方
  • お役立ち情報
今すぐ確認・変更 (auお客さまサポートへログイン)

ご利用料金の確認方法

確認方法
  • パソコン
  • スマートフォン
  • アプリ おすすめ
  • auケータイ (EZweb)
イメージ:ログイン後画面

ログイン後、「料金・ポイントの確認」タブで「昨日までのご利用料金」がご確認いただけます。

  • ※詳しい内容は、右記の手順でご確認いただけます。
イメージ:電話番号・ID選択

通話料の右にある「詳しく確認する」をクリックし、照会やお手続きをするサービスの「選択」ボタンを押してください。

  • ※au IDでログインされているお客さまにはこの画面は表示されません。
イメージ:今月の通話料・パケット通信料照会画面

今月の通話料やパケット通信料の詳しい内容をご確認いただけます。

イメージ:ログイン後画面

ログイン後、「料金・ポイント」タブで「昨日までのご利用料金」がご確認いただけます。

  • ※詳しい内容は、右記の手順でご確認いただけます。
イメージ:電話番号・ID選択

料金プランの下にある「詳しく確認する」をクリックし、照会やお手続きをするサービスの「選択」ボタンを押してください。

  • ※au IDでログインされているお客さまにはこの画面は表示されません。
イメージ:今月の通話料・通信料照会

今月の通話料やパケット通信料の詳しい内容をご確認いただけます。

イメージ:お客さまサポートアプリ

アプリを立ち上げ後、「今月の概算通話料・通信料」をタップ

イメージ:お客さまサポートアプリ今月の概算通話料・通信料

今月の概算通話料・通信料を確認できます。

ご利用にあたっては、まずアプリをダウンロードしていただくことが必要です。ダウンロード方法 au MarketやApp Storeから「au お客さまサポート」と検索してダウンロード
イメージ:au ケータイ (EZweb) 確認する画面

1 通話料・通信料照会

QRコード

通話料・通信料照会

今月 (1日から前日または前々日まで) の通話料・パケット通信料概算料金の照会ができます。ご利用パケット数・有料コンテンツ利用料も確認できます。

読み取り機能のついたカメラ付きケータイでバーコードを読み取ると、該当メニューに直接アクセスできます。

画面の見方

パソコン版auお客さまサポート画面

  • ※ご利用状況により、表示される項目は異なります。
イメージ:画面の見方
  1. 1前日までの通話料と、無料通話料残高を確認できます。
  1. 2前日までの通信料を確認できます。

パケット通信料定額サービス (LTEフラット / ISフラット / ダブル定額など) にご加入の場合、「パケット割引定額料」のみのご請求で、「通信料」は0円でご利用いただけます。

  • ※対応機種以外の機種でご利用の場合は、通信料が発生します。また、海外でのパケット通信料は割引の対象外です。
  1. 3前日までのauスマートパスなどのアプリやコンテンツ利用料、auショッピングモールなどのでの購入代金を確認できます。
    (決済方法やサービスを利用できる機種によって、記載欄が2つに分かれています。)

有料コンテンツ利用料金の内訳は、以下の方法で確認できます。

auケータイ (EZweb)から

EZwebボタン → 「4.有料サービス情報」

  1. 4ご利用されたサービスがある場合、前日までにご利用頂いたサービス名、利用料が表示されます。

<各種ダイヤルサービス>

104番号案内サービス、ナビダイヤル、時報などの通話サービスです。

<au.NET月額利用料>

お申し込み手続き不要のインターネット接続サービスです (500円 / 月)。
毎月インターネットをご利用されるお客さまには、同じインターネット接続サービスで月額料がお得なIS NETコース (300円 / 月) をおすすめします。

<+WiMAX月額利用料>

高速インターネットをご利用いただけるサービスです (下り最大40Mbos / 上り最大15.4Mbps)。お申し込み不要で、使わなかった月はお支払い不要です。

  1. 5海外で使用した通話料、通信料を確認できます。照会された日時までに弊社へ到着した、海外でご利用された料金情報をもとに料金をご案内しています。海外でご利用された日からご案内までには1週間から最大1カ月かかる場合がありますのでご注意ください。

グローバルパスポートとは、海外で通話、Eメール (@ezweb.ne.jp) 、インターネット (パケット通信方式) を利用できるサービスです。
通信料を定額で安心してご利用いただける割引サービス (「海外ダブル定額」) もございます。

お役立ち情報

アイコン:お役立ち情報「今月の通話料・通信料照会」画面では表示されない請求料金を確認したい!

毎月のご請求には、「今月の通話料・通信料照会」画面に記載の料金の他、「基本使用料」「インターネット接続サービス基本料」「オプション料」などがかかります (各サービスへ加入している場合)。

イメージ:今月の通話料の内訳

ご加入中のサービスは、auお客さまサポートでご確認いただけます。

PCアイコンスマートフォンアイコンパソコン・スマートフォンから

auお客さまサポートへログイン → 契約の確認・変更 → 契約内容を確認 / 変更する

auケータイ (EZweb)

EZwebボタン → トップメニューまたはauポータルトップ → auお客さまサポート → 確認する → 契約情報照会

QRコード: 契約情報照会

契約情報照会

よくあるご質問

auケータイ・スマートフォンの契約内容や月々の利用状況等を簡単に確認できるアプリケーションです!

関連情報

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au Q&Aプラス

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